تمامی سفارشات شما به محض نهایی شدن در کمترین زمان از بهترین و معتبرترین تامین کننده های بازار ارسال خواهد شد. در هر قسمت از استفاده از سامانه می توانید از طریق منو چت در بخش پروفایل با همکاران ما در قسمت پشتیبانی در ارتباط باشید. همچنین شماره های 09901400072 و 09901400073 پاسخگوی تماس ها و پیام های شما در تمام کانال های ارتباطی می باشند
فرایند سفارش در سامانه بسیار ساده می باشد، با وارد کردن مقدار هر محصول به صورت اتوماتیک همان مقدار به سبد خرید شما اضافه می شود به عنوان مثال اگر شما قصد خرید 10 عدد دستگیره را داشته باشید، بعد از مراجعه به گروه دستگیره و انتخاب مدل مورد نظر در قسمت مقدار می توانید عدد 10 را تایپ نموده و یا با دکمه های + و _ مقدار مورد نظر خود را وارد نمایید. بلافاصله تعداد 10 عدد دستگیره در سبد خرید شما اضافه میشود و به همین ترتیب سایر محصولات مورد نیاز خود را وارد نموده و در انتها به سبد خرید مراجعه کنید و سفارش خود را ثبت یا ویرایش دوباره نمایید حتما دقت نمایید یک آدرس پستی را در قسمت پروفایل خود وارد کنید تا هربار که سفارش دارید تیک همان آدرس را علامت بزنید تا سفارش شما ثبت گردد و البته در صورت تغییر آدرس نگران نباشید چون در هنگام ارسال بار مجددا همکاران ما از شما آدرس و تلفن گیرنده را مجدد استعلام می نمایند
در مورد اقلامی مانند پیچ نیز قیمت بر اساس یک عدد پیچ درج شده است و با توجه به تعیین شدن تعداد در کارتن در زیر هر محصول شما باید مقدار عددی یک کارتن را وارد نمایید به عنوان مثال اگر در زیر عنوان یک پیچ عبارت تعداد در کارتن 1000 درج شده است شما برای سفارش 3 کارتن باید مقدار 3000 را وارد نمایید .
در صورتی که سفارش شما نیاز به توضیحات دارد می توانید در قسمت توضیحات برای اپراتورهای دربینو متن مورد نیاز خود را وارد نمایید و همچنین در هر لحظه می توانید که با استفاده از قسمت چت با پشتیبان های ما به صورت آنلاین در ارتباط باشید.
بعد از هر سفارش بلافاصله پیش فاکتور قطعی سفارش برای شما ارسال می شود که در صورت تایید شما فرایند ارسال بار آغاز خواهد شد
همچنین کاربران عزیز می توانند با مراجعه به اینستاگرام دربینو، ویدیو آموزشی را مشاهده نموده و به صورت تصویری با نحوه استفاده و ثبت سفارشات آشنا گردند.
- سفارشات مشتریان به آدرسی که در پروفایل بارگزاری می شود ارسال می شود لذا لطفا در مورد صحت آدرس و شماره های تماس دقت نمایید.
- درصورت ارسال بار توسط ناوگان دربینو، مبلغ کرایه حمل و نقل بر اساس کمترین نرخ مصوب شرکت های حمل و نقل تعیین می شود.
- سفارشات تهران در همان روز و سفارش های شهرستان ها نیز در همان روز سفارش تحویل باربری خواهد شد.